El mismo comprador te entra por dos portales y por la web

A los dos, y no igual. A un comprador se le pregunta zona, presupuesto y plazo. A un propietario que pide una valoración se le pregunta dirección, metros, planta y si está alquilado, y se le agenda la visita de valoración con el agente que lleva esa zona. Son dos conversaciones distintas porque son dos negocios distintos, y mezclarlas es lo que hace que un propietario reciba un mensaje pensado para quien viene a comprar.

Cruza teléfono y correo contra las fichas que ya tengas en tu CRM y, si coinciden, une en vez de abrir otra. Cuando la coincidencia es dudosa —el mismo móvil con otro nombre, o dos correos distintos de la misma persona— no decide sola: lo deja marcado para que lo confirme alguien. Preferimos que te quedes con una duda señalada a que te fusione dos clientes que no eran el mismo.

No. XERA trabaja sobre el que ya usas: consulta las fichas, escribe lo que le dejes escribir y deja registro de cada acción. Si tu sistema tiene API, se conecta a ella. Tu cartera de inmuebles se queda donde está y el equipo sigue trabajando igual. Hoy no hay agencias conectadas de las que podamos hablar.

Tú decides en qué tareas actúa sola y en cuáles te enseña el borrador antes de enviar nada. Lo habitual al empezar es dejarle sueltas las respuestas de horarios, disponibilidad y datos del inmueble que ya están publicados, y que todo lo que toque precio, condiciones, una oferta o una firma pase por el agente. Y cada mensaje que envía queda registrado con su hora.

Los permisos son los mínimos para hacer cada tarea y toda acción queda registrada y se puede revisar. Nuestro servidor está en Finlandia (Hetzner). Proveedores y transferencias internacionales, detallados en nuestra política de privacidad.

Si trabajas solo, XERA Air cuesta 99 €/mes sin IVA, con un alta de 250 € sin IVA y tu cuenta de Claude (20 $/mes, precio de Anthropic, puede cambiar). Para un equipo, XERA Starter cuesta 208 €/mes sin IVA, con un alta de 1.200 € sin IVA (1.000 € sin IVA si pagas la cuota anual por adelantado). Todos los precios de esta página son sin IVA. A eso se suma la suscripción a Claude (Anthropic) que contratas tú, a tu nombre y sin margen nuestro —lo decimos junto porque es un tercio del coste; es precio de Anthropic y puede cambiar—. Si quieres el canal de WhatsApp, se añade con Xera Chat. Todos los planes en /precios. Compromiso inicial de tres meses, sin permanencia más allá de eso.

No, y conviene decirlo antes de que lo pruebes: XERA no publica, no cambia precios ni modifica fichas en ningún portal. Trabaja con los correos y los formularios que ENTRAN desde ellos —los lee, los cualifica y los mete en tu CRM sin duplicar— pero la publicación la sigues llevando tú donde la llevas hoy. Prometer lo contrario sería venderte una integración que no está escrita en ningún sitio.

Lo que le digas que conteste. Si en tu CRM la ficha está como reservada o vendida, lo dice y ofrece alternativas de la misma zona y rango; si la ficha no está actualizada, XERA no lo adivina y responde con lo que hay publicado. Es el caso donde más se nota que esto trabaja sobre tus datos: la calidad de la respuesta es la de tu ficha, y por eso no te vamos a decir que resuelve un anuncio caducado.

Sí, si el reparto está en algún sitio que se pueda consultar: la zona del inmueble en la ficha, o una lista de qué agente lleva qué. XERA agenda contra la agenda de ese agente y no contra una común. Lo que no hace es inventarse el criterio: si dos agentes comparten zona y el desempate lo lleváis de cabeza, hay que escribirlo una vez para que pueda seguirlo.

Las dos, con conversaciones distintas. En alquiler lo que decide es la solvencia y la disponibilidad: nómina, contrato, avales, fecha de entrada. En venta es presupuesto, financiación y plazo. Un alquiler se cierra en días y una compraventa en meses, así que el seguimiento no puede ser el mismo — y una agencia que hace las dos cosas necesita que no se le mezclen.

XERA no decide con quién compartes ni cambia tus acuerdos. Lo que sí hace es que el interesado llegue con los datos tomados y la visita puesta, que es lo que se te pide en cualquier bolsa compartida. Si en tu MLS hay reglas sobre qué se puede contar de un inmueble ajeno, se configuran igual que cualquier otro límite: se le dice qué puede responder y qué tiene que pasar al agente.

Ahí se para. Financiación, ITP, plusvalía municipal o gastos de notaría son cosas que dependen del caso concreto y de cada comunidad, y una respuesta aproximada en una compraventa no es un detalle. XERA recoge la pregunta, dice que la ve un agente y avisa. Preferimos que quede una pregunta sin contestar a que quede contestada de más.

Se trabaja sobre lo que ya tienes, así que no hay migración de cartera ni cambio de herramienta. El plazo real depende de dos cosas concretas, y se miran antes de firmar: si tu CRM tiene API, y cuántas de tus fichas están al día. No damos un número de semanas sin haber visto eso, porque sería inventárselo.