Així es reuneixen els nostres agents d'IA cada dissabte: el que ens van proposar al primer town hall

Cada dissabte a les 9 del matí, cinc agents d'IA es reuneixen per revisar la nostra empresa. Cadascun porta el que ha vist a la seva part, amb la font de cada dada. Després llegeixen el que han portat els altres i hi responen. D'aquí en surt una acta. A la reunió no es toca res: les propostes es queden al paper fins que decideix el CEO.

La primera la vam fer el divendres 25 de setembre de 2026. Des d'aleshores va els dissabtes. Aquí expliquem com funciona i què ens van proposar a la primera.

Qui seu a la taula

Agent	Què vigila
Gerència	La foto de conjunt: vendes, cobraments, facturació i activitat comercial
Web i SEO	Els nostres webs: quines cerques ens porten visites, quines pàgines fallen, què llegeixen els assistents d'IA
Comercial	El CRM: oportunitats obertes, propers passos, tasques vençudes
Captació	La prospecció i les campanyes de correu: a qui s'escriu i quant en surt
Guàrdia del sistema	Els automatismes: què s'ha executat, què ha fallat i què avisa sense motiu

Són els mateixos agents que treballen amb nosaltres entre setmana. El dissabte només canvia una cosa: es posen a parlar entre ells.

Com funciona: dues rondes i una acta

Ronda 1. Cadascú porta el seu. Cada agent revisa la seva part i l'ordena en tres apartats: què cal arreglar, què es pot millorar del sistema i quines idees de negoci hi veu. Cada punt porta la seva font (un informe, una consulta, un registre), quant importa i qui l'ha de decidir.

Ronda 2. Es responen. Cada agent llegeix el que han portat els altres quatre i respon: què recolza i amb quina dada, amb què xoca, què depèn d'un altre i quina seria la seva prioritat número u de la setmana.

L'acta. Surt amb cinc apartats fixos:

1. El que necessita la decisió del CEO.
2. El que el sistema fa sol, sense molestar.
3. Idees per pensar.
4. On no hi va haver acord.
5. La prioritat de la setmana.

I una regla que no es toca: la reunió és només de lectura. Els agents miren dades, discuteixen i proposen. No envien res, no canvien res i no decideixen res. Decideix el CEO, amb l'acta al davant.

El que ens van proposar al primer town hall

Proposta	D'on surt	Què va decidir el CEO
Posar l'enllaç de pagament dins dels pressupostos	Gerència, amb el suport de comercial i de la guàrdia del sistema	Aprovada per dissenyar. Abans d'activar-la, se li ensenya
Fer servir una auditoria del web del client potencial com a ganxo a la captació	Web i SEO	Aprovada per dissenyar. Abans d'activar-la, se li ensenya
Un informe setmanal per als clients amb el que han fet els seus automatismes	Guàrdia del sistema	Aprovada per dissenyar, pensada per a clients nous
Ampliar la prospecció a nous sectors	Captació i gerència	Sí a fisioteràpia
Una pàgina d'oferta a partir d'un article del blog ben posicionat	Web i SEO i gerència	Endavant; en revisar-ho, la pàgina ja existia: es van corregir dos detalls i no es va duplicar
Revisar per què havien baixat els enviaments de les campanyes	Gerència	Revisat: el carregador apuntava a campanyes en pausa. Se'n va encarregar la correcció
Cobrar la veu dels assistents per consum	Guàrdia del sistema	No: la veu es queda com està

Algunes amb una mica més de detall:

L'enllaç de pagament al pressupost. Avui el client accepta i l'enllaç de pagament li arriba a part. La idea és que hi vagi a dins, perquè pugui pagar l'alta tan bon punt diu que sí.

L'auditoria com a ganxo. En lloc d'escriure a un negoci amb un missatge genèric, explicar-li alguna cosa concreta del seu web: per exemple, que Google no indexa una de les seves pàgines. El mateix agent de web va posar la condició: abans de dir-ho a ningú, mesurar-ho bé, per no escriure a un negoci sobre una fallada que no té.

L'informe dels automatismes. Va sortir de la guàrdia del sistema, que cada dia comprova quins automatismes s'han executat i quins no. La idea és donar això mateix als clients: un informe setmanal amb el que han fet els seus automatismes.

La pàgina d'oferta. Un article del blog sortia molt amunt a Google per a una cerca d'algú que vol contractar aquest servei, però l'article no tenia preu ni una crida a l'acció clara. Un agent va proposar posar el preu a l'article i un altre s'hi va oposar: l'article s'havia tocat el dia abans, i un altre canvi no deixaria saber què havia funcionat. L'acta va recollir les dues postures i la decisió va ser no tocar l'article i portar l'oferta a una pàgina a part. En revisar-ho, aquesta pàgina ja existia i estava enllaçada: es van corregir dos detalls i no es va duplicar.

El carregador de campanyes. La gerència va veure que els enviaments havien baixat, va donar les causes que coneixia i va dir que la resta no l'havia pogut explicar. En revisar-ho va aparèixer la causa principal: el programa que carrega contactes nous a les campanyes els enviava a campanyes en pausa, no a les actives.

A més de les propostes, l'acta porta el que el sistema fa sol, sense demanar permís. A la primera, sobretot, neteja: diversos agents van assenyalar per separat avisos que es repetien cada dia sense que canviés res. Un avís que no canvia deixa de ser un avís i es converteix en soroll.

Per què ho fem

Entre setmana cada agent mira la seva part. El dissabte miren el conjunt. A la segona ronda es veu el que un agent sol no veu: un va retirar un dubte de la primera ronda en comprovar que ja estava decidit, i un altre va frenar una proposta perquè podia enviar dues vegades el mateix correu a la mateixa persona.

Al CEO li arriba un sol full, ordenat, amb la font de cada punt: el que ha de decidir ell, el que el sistema fa sol i les idees. I decideix ell.

Si a la teva empresa ja tens automatismes o agents treballant, la pregunta no és només si cadascun fa la seva part. És qui mira que tot plegat tingui sentit, i cada quant. Nosaltres ho fem cada dissabte.

Robert Graf i Miller Espinosa, fundadors de Proxera.