XERA · IA per a centres d'estètica
IA per a centres d'estètica: reserves i atenció 24/7
Els pressupostos que les teves clientes no accepten es queden morts dins del teu programa i no els segueix ningú: diners que ja tens. XERA els treu per l'API del teu software, els posa en una llista i els persegueix per tu —recordatori, seguiment i resposta— sense canviar el teu programa, sense canviar la teva gent i sense treure les teves dades de on estan.
Estem a Montcada i Reixac (Vallès Occidental, Barcelona) i anirem a veure't presencialment: la primera visita és al teu centre, no una videotrucada. Ens movem en persona per l' àrea metropolitana de Barcelona —Barcelona ciutat, el Baix Llobregat i el Vallès—; a la resta de Catalunya hi arribem en remot.
Part botiga: /ecommerce · Atenció client general: /chatbot-ia-atencion-cliente
En un centre d'estètica, qui contesta primer s'emporta la cita
Una consulta per WhatsApp a les nou de la nit no espera fins demà. Pregunta el preu d'una neteja facial, no rep resposta, i als deu minuts ha escrit al centre del carrer del costat. La cita no es perd per preu ni per tractament: es perd per silenci.
I el silenci no és deixadesa. És que la persona que contestaria és amb una clienta a la cabina. Durant aquelles dues hores el telèfon sona, Instagram acumula missatges sense obrir i el WhatsApp del centre s'omple de preguntes que es respondran quan es pugui.
Llavors arriba la part que no es veu a l'agenda: les confirmacions de demà que algú ha d'enviar una a una, les clientes que no apareixen i deixen un forat que ja no es cobreix, les que van demanar preu al març i ningú els va tornar a escriure, i les que van comprar un tractament de cinc sessions i van desaparèixer a la tercera.
Cap d'aquestes coses és un problema d'estètica. Són un problema d'horari: passen quan el centre està treballant.
Què automatitza XERA al teu centre
Reserves 24/7
Connecta amb la teva agenda actual i reserva, modifica i recorda cites per WhatsApp.
Dubtes de clientes
Respon sobre serveis, preus, disponibilitat i preparació al teu número actual.
Venda de producte online
Ajuda a comprar a la teva botiga de cosmètica, packs o producte de revenda i resol stock, enviaments i devolucions.
Recordatoris i recompra
Avisa de la cita i proposa recomprar producte quan toca, sense perseguir manualment ningú.
Ressenyes
Demana ressenya després de la visita per reforçar la teva visibilitat i la teva posició local a Google.
Derivació a l'equip
Quan cal una persona, XERA passa el context perquè el teu equip reprengui la conversa sense repetir feina.
Tres situacions que reconèixes
Dissabte, 21:40. Pregunta per Instagram.
Una noia ha vist un reel de depilació làser i pregunta quant costa la zona d'aixelles. El centre va tancar a les 20:00. XERA respon al mateix fil amb el preu de la zona, explica en quantes sessions se sol treballar i li ofereix els forats reals de la setmana que ve. Ella tria el dijous a les 17:30. El dilluns al matí la cita ja és a Flowww i ningú ha hagut de teclejar res.
Dimarts, 11:15. Consulta de preu mentre hi ha tres cabines ocupades.
Entra un WhatsApp preguntant per un tractament facial i si hi ha alguna cosa per a taques. XERA contesta amb les opcions que el centre ofereix de debò —les que estan carregades al seu catàleg, no les que se li acuden— i proposa una primera valoració. Si la pregunta se surt del que pot resoldre, no improvisa: recull nom, telèfon i motiu, i ho deixa marcat perquè algú truqui en sortir de cabina.
Dijous, 19:00. Una clienta que no torna.
Va acabar la tercera de cinc sessions fa sis setmanes i no ha demanat la quarta. Ningú s'ha adonat perquè ningú repassa aquella llista. XERA sí la veu, li escriu recordant-li que li queden dues sessions i li ofereix forat. Aquella conversa no existia abans, i no existia perquè calia que a algú li sobres una tarda.
Vols veure com contestaria al teu centre?
Te'l muntem amb els teus tractaments i els teus preus perquè el provis abans de decidir.
Així atén XERA al teu centre
Una demo de conversa realista per veure com respon sobre tractaments, agenda i producte sense que hagis d'estar pendent del mòbil.
Asistente IA
En línea
Què significa això en cites, no en tecnologia
Els números de baix no són una promesa: són un càlcul que pots fer amb les dades del teu propi centre.
Un centre petit rep entre vint i quaranta consultes noves al mes per WhatsApp, Instagram i telèfon. Si la meitat arriben fora d'horari o mentre hi ha cabines ocupades, estem parlant de deu a vint converses al mes que es responen tard o no es responen.
Agafa el tiquet mitjà de la teva primera visita i multiplica'l per les que es van quedar sense resposta. Aquell número és el que costa el silenci, cada mes, al teu centre concret.
A això s'hi sumen dues coses que ja tens mesurades tot i que no les miris: quantes clientes no van aparèixer el mes passat —cada forat és una hora de cabina que no es factura— i quants bons de sessions van quedar a mitges.
XERA costa des de 89 € al mes. Compara aquesta xifra amb el càlcul de dalt, no amb el que costa un altre software.
Ja tens agenda, tens Flowww i tens algú a recepció
XERA no substitueix res d'això. Es posa per sobre.
La teva agenda continua sent la teva agenda. No hi ha migració, no cal exportar clientes ni tornar a carregar tractaments. XERA llegeix i escriu al sistema que ja fas servir —amb Flowww la connexió és directa— i el teu equip continua entrant on entra sempre. Si demà canvies de software, canvies la connexió i la resta continua igual.
La teva recepcionista deixa de fer la part mecànica. Confirmar les cites de demà, contestar la mateixa pregunta de preus per dotzena vegada, apuntar a mà el que arriba per Instagram. Això ho assumeix XERA. El que no assumeix és la conversa difícil, la clienta que arriba disgustaday ni la valoració d'un tractament: això continua sent de qui sap.
I no s'inventa res. Respon amb els tractaments, preus i forats que té el teu centre carregats. Quan una pregunta se surt d'això, ho diu i passa l'avís a una persona en lloc d'improvisar una resposta. En un centre d'estètica —i més en una clínica de medicina estètica— això no és un detall: és la diferència entre que la IA ajudi o generi un problema.
Per qué un centre d'estètica tria Proxera
Capa d'IA, no software
Es munta sobre la teva agenda i la teva botiga actuals, sense migrar res.
El teu WhatsApp actual
Funciona amb l'API oficial i manté el teu número actual.
Empresa espanyola i RGPD
Compleix el RGPD i treballa amb proveïdors amb DPA a la UE, amb suport i factura en euros.
Mode híbrid
Resol el repetitiu i deriva al teu equip quan cal criteri humà.
Treballes amb Flowww? Integració directa
Si el teu centre gestiona agendes i fitxes amb Flowww, estàs en el millor punt de partida: la nostra integració amb Flowww ja funciona en producció. L'assistent consulta la disponibilitat real de les teves agendes i registra les reserves directament al teu sistema, sense dobles apunts ni traspassos manuals.
Una clínica d'estètica de Barcelona ja atén així les reserves de 5 agendes de professionals per Instagram, WhatsApp i la seva web, a qualsevol hora, amb cada cita apareixent al seu Flowww automàticament. Llegeix el cas d'èxit: centre de bellesa a Barcelona per veure els números reals.
Descobreix la integració amb Flowww →Preguntes freqüents
Sol·licita una demo per al teu centre
T'ensenyem com XERA es connecta amb la teva agenda, el teu WhatsApp i la teva botiga online per treure feina repetitiva sense canviar el teu software.
Plans des de 89€/mes · ho ajustem al teu centre a la demo
¿Prefieres hablar directamente?
Hablas con una persona del equipo, no con la IA. Respuesta inmediata en horario laboral.
Piloto 30 días · Datos en Europa · RGPD · Respuesta <24h
¿Vemos qué haría XERA en tu negocio?
Cuéntanos qué proceso quieres automatizar y te enseñamos cómo encajaría XERA en tu operativa real.
Sin registro · sin spam · responde en segundos