Cómo Automatizar el Seguimiento de Leads en tu Inmobiliaria

El seguimiento es donde se pierden muchas oportunidades, y es una tarea que se puede ordenar con un sistema.
Todo lo que viene a continuación da por hecho que los leads están en un sistema. Si todavía no lo están, o el que tienes se te ha quedado corto, mira antes el software para inmobiliarias disponible: automatizar el seguimiento encima de una hoja de cálculo no se sostiene.
El problema del seguimiento manual
- Es fácil que un lead se quede sin contactar
- Es fácil olvidar a quién llamar
Tipos de seguimiento que se pueden preparar
1. Seguimiento post-contacto inicial
- Email de agradecimiento
- WhatsApp con resumen de conversación
- Link a propiedades similares
2. Seguimiento de leads tibios
- Recordatorio semanal por email
- Nuevas propiedades que encajan
- Contenido de valor (guías, videos)
3. Seguimiento post-visita
- Encuesta de satisfacción
- Propiedades alternativas
- Recordatorio para decision
Cómo lo hace Proxera
XERA no envía por su cuenta: ayuda a ordenar el seguimiento y una persona aprueba lo que sale.
- Señala el estado del lead a partir de lo que consta en tu sistema (si tu CRM tiene API, XERA se conecta a él)
- Propone la secuencia de seguimiento
- Prepara el mensaje para el canal que corresponda (WhatsApp, email); una persona lo aprueba antes de enviarlo
- Avisa a una persona cuando detecta interés
Para seguir
Para elegir o cambiar el CRM sobre el que corre este seguimiento: comparativa de CRM inmobiliarios en España.
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