Recepcionista con IA para inmobiliarias: el teléfono de la agencia atendido aunque estés enseñando un piso
Un recepcionista con IA para inmobiliarias es un asistente de voz que coge el teléfono de la agencia mientras los agentes están en una visita o con un cliente en la mesa. Pregunta si quien llama quiere comprar, alquilar, vender o tasar, en qué zona, qué inmueble ha visto y cuándo podría ir a verlo, y te lo manda por correo al colgar. También atiende fuera del horario de la oficina. Lo monta Proxera: tu número de siempre, desviado a una línea 93.
Por Robert Graf y Miller Espinosa
Te contesta Inmobiliaria Torre del Pla (DEMO), un negocio inventado para la demostración. Háblale como un cliente tuyo. No hace falta que des datos reales.
Reservar una llamadaPrefiero escribirQué pasa cuando llaman a una inmobiliaria
En una agencia pequeña, el que coge el teléfono es el mismo que enseña los pisos. Mientras abre persianas en un tercero sin ascensor y responde a la pareja que pregunta por la comunidad, el móvil vibra en el bolsillo. No es buen momento para cogerlo, y no lo coge.
Esa llamada podría haber sido alguien que acaba de ver un anuncio y quiere visitar el piso el sábado. O un propietario que está pensando en vender y ha decidido llamar a varias agencias del barrio.
Y por la noche o en fin de semana, con la oficina cerrada, el teléfono también suena.
Qué hace el asistente en tu inmobiliaria
Atiende a cualquier hora y se presenta como el asistente de voz de la agencia. Qué pregunta se decide contigo; en la demo pide, de uno en uno:
1. el nombre;
2. qué busca: comprar, alquilar, vender o tasar su vivienda, y en qué zona;
3. si llama por un inmueble concreto, cuál (la calle o la referencia del anuncio) y qué día o franja le iría bien para verlo;
4. un teléfono, que repite para confirmarlo o que se puede marcar con el teclado.
Al colgar, el recado entra en tu correo con un resumen que dice si pide una visita o información, qué busca y en qué zona. Si usas Telegram y lo das de alta, también te avisa ahí. En el panel de voz queda el registro de llamadas con su transcripción; la grabación se puede escuchar 15 días. Y si coinciden varias llamadas, puede atenderlas a la vez.
Lo que no hace:
- No te pasa la llamada en directo con el plan Solo voz: recoge el recado y te lo envía.
- No deja la visita cerrada con día y hora si no está conectado al programa donde lleváis la agenda: apunta la franja que prefiere el cliente y la confirma un agente al llamarle. Para que pudiera dejarla cerrada, habría que conectarlo a ese programa: 490 € + IVA de pago único, y solo si tiene API.
- No hace llamadas salientes. Atiende las que entran.
En la demo tampoco da precios de venta o alquiler, ni tasaciones, ni comisiones, ni dice si un piso sigue libre o cuántos metros tiene, ni aconseja sobre hipotecas o impuestos: todo eso lo contesta el agente.
Cuánto cuesta
Con el plan Solo voz:
- 58 € al mes + IVA
- 250 minutos incluidos
- 0,20 € cada minuto adicional
- Sin alta
- Permanencia de 3 meses
Con una línea 93 propia para la agencia. Ver los otros planes
¿Tengo que cambiar de número?
No. El teléfono que sale en el escaparate, en los carteles de «se vende» y en tus anuncios sigue igual. Desde tu línea lo mandas a la 93 que te damos para la agencia, siempre o únicamente cuando no puedes atender.
En móviles y fijos se activa con un código: los de cada compañía están en cómo se desvían las llamadas en Movistar, Vodafone y Orange. Con centralita, lo hace tu proveedor. Antes de empezar, confirma que tu línea lo admite: hay compañías, como Digi, que no lo permiten en todas.
Preguntas de inmobiliarias
¿Puede decirle a quien llama si el piso sigue disponible?
En la demo, no: no inventa disponibilidad ni características. Apunta por qué inmueble llama y el agente le contesta.
¿Distingue a quien quiere comprar de quien quiere vender?
Sí, se lo pregunta al principio, y en el recado consta lo que busca y la zona. Así sabes a quién llamar primero.
¿Qué pasa con las llamadas del sábado por la tarde, con la oficina cerrada?
Las atiende igual. Cada recado te llega al correo al colgar, y el lunes por la mañana tienes ahí quién llamó, qué buscaba y cuándo puede ir a ver el piso.
Llama y escúchalo
Haz de comprador: di que has visto un piso en el barrio y que te gustaría verlo este fin de semana. Luego vuelve a llamar como si quisieras vender el tuyo.
¿Prefieres hablarlo con nosotros? Reserva una llamada o escríbenos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un recepcionista con IA para inmobiliarias?
Un asistente de voz que atiende el teléfono de la agencia cuando los agentes no pueden, pregunta si quien llama quiere comprar, alquilar, vender o tasar, qué inmueble le interesa y cuándo podría visitarlo, y manda el recado por correo al colgar.
¿Da precios de los pisos por teléfono?
No. Toma el recado y el agente le da la información.
¿Puede cerrar la visita con día y hora?
Sin conexión con el programa de la agencia, recoge la franja que prefiere quien llama y un agente la confirma. Si el programa tiene API y lo conectamos (490 € + IVA, un único pago), sí podría darla.