XERA · Sector Formació
L'alumne a qui no respons avui, demà es matricula en una altra acadèmia.
Programari amb IA per a acadèmies i centres de formació: respostes, matrícules i seguiment d'alumnes, automàtics.
Al mes: XERA Starter, 208 €/mes sense IVA + Claude des de 100 $/mes, que contractes tu a nom teu (preu d'Anthropic, pot canviar). Alta 1.200€ · Implementació inclosa
El problema
El que frena la majoria d'acadèmies
Inscripcions manuals, consultes repetitives i leads que es refreden per manca de seguiment. La formació té demanda: el procés no dona l'abast.
Inscripcions manuals que consumeixen hores
Recollir dades, verificar pagaments, confirmar plaça i enviar materials es fa un per un. Quan hi ha pics de demanda, el procés col·lapsa.
Sempre les mateixes preguntes sobre cursos
«Què inclou el curs?», «Quan comença?», «Hi ha descompte per a empreses?», «Puc pagar a terminis?». Les mateixes preguntes, tot el dia, de persones diferents.
Alumnes potencials que es refreden
Un interessat pregunta per un curs, no respon al primer contacte i se n'oblida. Sense un seguiment sistemàtic, es perden leads que eren a un pas d'inscriure's.
Gestió d'horaris i grups sense automatitzar
Confirmar l'aforament de cada grup, gestionar llistes d'espera i notificar canvis d'horari es fa manualment, amb un risc constant d'errors.
Seguiment postcurs gairebé inexistent
Quan el curs s'acaba, l'alumne desapareix. Demanar valoracions, oferir cursos complementaris i mantenir la relació requereix un temps que no sempre hi és.
Vols veure com funciona amb el teu negoci?
Pregunta-li què faria en el teu dia a dia, amb un exemple de acadèmies i centres de formació.
La solució
Què automatitza XERA a la teva acadèmia
No és un chatbot. És un agent d'IA que gestiona el procés complet de captació i inscripció connectat a les teves eines.
Respon preguntes sobre cursos
XERA atén consultes sobre contingut, dates, preu, modalitat i descomptes. L'interessat rep informació a l'instant, no dilluns al matí.
Gestió d'inscripcions automatitzada
Des de la consulta inicial fins a la confirmació de plaça: XERA recull dades, confirma el pagament, envia els materials de benvinguda i dona d'alta l'alumne, sense intervenció manual.
Recordatoris d'inici i de sessions
XERA avisa cada alumne abans de l'inici del curs, abans de cada sessió i quan hi ha canvis d'horari. Ningú no se n'oblida i l'equip no ha d'empaitar ningú.
Seguiment de leads de formació
XERA contacta amb els interessats que no es van inscriure, ofereix places en dates posteriors i reactiva leads freds en el moment adequat.
Gestió de llistes d'espera
Quan un grup completa l'aforament, XERA gestiona automàticament la llista d'espera: notifica quan s'allibera una plaça i confirma la inscripció en segons.
Fidelització i venda creuada
En acabar un curs, XERA demana la valoració, comparteix el certificat i suggereix cursos complementaris personalitzats, i manté viva la relació amb cada alumne.
Com funciona
Delegues des del xat
Escriu la tasca com la donaries a un coordinador. «Contacta tots els interessats del curs de març que no es van inscriure.» XERA entén i actua.
XERA executa o proposa
Actua directament o et presenta un esborrany per validar abans d'enviar. Tu controles el nivell d'autonomia en cada tipus de comunicació.
Confirmació i traçabilitat
Reps l'estat de les inscripcions gestionades, els leads contactats i un registre complet de cada interacció amb alumnes potencials.
Connectat a les teves eines
Gmail, WhatsApp Business, Google Calendar i el teu sistema de gestió. XERA treballa amb el que ja tens, sense migracions.
L'any d'una acadèmia
La feina no arriba repartida. Arriba a batzegades.
Una acadèmia no té un problema de volum: té un problema de concentració. Tot passa en les mateixes quatre setmanes, i és just quan ningú no ho pot atendre.
Abans de cada convocatòria
Tothom pregunta alhora
Les setmanes prèvies al setembre i al gener concentren la major part de les consultes de l'any. És exactament quan l'equip té menys temps per respondre-les, perquè està tancant grups, quadrant aules i confirmant professors. L'interessat que escriu un diumenge a la nit no rep resposta fins dimarts, i aleshores ja ha escrit a dues acadèmies més.
La setmana de matrícula
Aforament, llista d'espera i pagaments, tot alhora
Confirmar plaça, comprovar que el pagament ha entrat, moure algú de la llista d'espera quan cau una matrícula i avisar qui entra. Cada pas és senzill; fer-los cinquanta vegades en tres dies és el que trenca el procés i genera els errors que després s'han de desfer.
Curs en marxa
L'alumne que deixa de venir sense dir res
Ningú no avisa que abandona. Simplement deixa d'aparèixer, i quan algú se n'adona ja han passat tres setmanes i la conversa de recuperació és molt més difícil. Detectar l'absència el segon dia, i no el vintè, és la diferència entre recuperar aquesta persona o perdre-la.
En acabar
El certificat i el silenci
S'emet el diploma, s'envia, i aquí s'acaba la relació amb algú que acaba de demostrar que confia en tu i que paga per formar-se. És el millor moment per oferir-li el nivell següent, i és just quan l'equip ja està preparant la convocatòria següent.
Formació per a empreses
El client que repeteix cada any, i el que porta més paperassa
Formar els equips d'una empresa és, per a moltes acadèmies, l'ingrés més estable de l'any: es repeteix per convocatòries, es contracta per grups i no depèn d'omplir una aula amb particulars un per un.
També és el que genera més administració, i gairebé tota és del mateix tipus: recollir dades, avisar de terminis i deixar constància del que ha passat. És exactament la feina que es pot delegar sense que ningú noti que la fa un agent i no una persona.
- Respondre al departament de RH que demana programa, durada, modalitat i preu per a diverses persones, amb el detall que necessita per demanar l'aprovació interna.
- Recollir les dades de cada participant sense perseguir ningú per correu: qui hi assisteix, en quin grup i amb quines dades se l'ha de donar d'alta.
- Avisar dels terminis de la formació bonificada amb prou antelació, que és on es perd la bonificació més sovint: no pel tràmit, sinó per arribar-hi tard.
- Mantenir el registre d'assistència al dia, que és el que s'ha de poder ensenyar si algú ho pregunta, i tenir-lo ordenat des del primer dia en lloc de reconstruir-lo al final.
- Fer el seguiment de l'empresa quan s'acaba el curs, per a la convocatòria següent, que és on hi ha l'ingrés recurrent de debò.
Reserva una videotrucada
El que ens pregunten les acadèmies
Respost com ho respondríem per telèfon.
Serveix si la meva acadèmia fa servir un programa de gestió propi?+
Sí. Si el teu programa té API, XERA s'hi connecta. Si no en té, hi entra amb un compte de només lectura: consulta el que necessita i no escriu res. No cal migrar de sistema ni canviar com treballa l'equip, i aquesta és la condició perquè això es pugui muntar en setmanes i no en mesos.
El chatbot respon coses que no sap?+
No. XERA respon amb la informació dels teus cursos que li has donat: contingut, dates, modalitat, preu i condicions. Quan algú pregunta una cosa que no hi és, ho diu i ho passa a una persona, amb el context de la conversa perquè no calgui començar de zero. Preferim un «això t'ho confirma un company» a una resposta inventada sobre un curs que algú pagarà.
Què passa amb les dades dels alumnes?+
Es queden on ja són. XERA treballa sobre les teves eines —el teu correu, el teu calendari, el teu sistema de gestió— i no crea una base de dades paral·lela amb les dades personals dels teus alumnes. Els permisos són els mínims per fer cada tasca, i tota acció queda registrada i es pot revisar.
Quant triga a estar en funcionament?+
Depèn de quantes eines calgui connectar i de com estiguin els continguts dels teus cursos. La implementació va inclosa en l'alta i es fa per fases: primer el que més temps et treu, normalment respondre consultes repetides, i després la resta. No cal tenir-ho tot a punt per començar a notar-ho.
Quant costa?+
208 €/mes, una alta de 1.200 € que inclou la implementació, i la subscripció a Claude (Anthropic) que contractes tu, al teu nom i sense marge nostre. Ho diem tot junt i no en lletra petita perquè és un terç del cost: assabentar-te'n a la segona reunió seria pitjor. Compromís inicial de tres mesos i sense permanència més enllà d'això. Si el teu cas necessita alguna cosa que no hi entra, es diu abans de començar i no després.
En què es diferencia d'un chatbot normal?+
Un chatbot respon preguntes. XERA, a més, fa coses: dona d'alta un alumne, mou algú de la llista d'espera, envia el recordatori de la sessió de dijous o reprèn els interessats de la convocatòria anterior que no es van arribar a matricular. I tu decideixes en quines tasques actua sola i en quines t'ensenya l'esborrany abans d'enviar res.
Vols veure com funciona XERA amb el teu negoci?
Parla ara amb XERA i et mostra en directe el que pot fer per a tu.
Demo
Quants alumnes potencials
es perden per manca de seguiment?
En 30 minuts et mostrem casos d'ús reals per a acadèmies i centres de formació i definim què automatitzar primer en el teu cas concret.
Veure demo de XERA per a acadèmiesAl mes: XERA Starter, 208 €/mes sense IVA + Claude des de 100 $/mes, que contractes tu a nom teu (preu d'Anthropic, pot canviar). Alta 1.200€ · Compromís inicial: 3 mesos
IA en acció
Vols veure XERA en acció?
Parla directament amb XERA i descobreix com pot automatitzar les tasques repetitives del teu negoci.
Sense compromís
O, abans, diagnòstic gratuït: quins processos del teu negoci es poden automatitzar →
Ho prefereixes amb dia i hora tancats?
Reserva una videotrucada de 30 minTries l'hora i t'arriba la invitació a l'instant