El socio que se va no avisa. Escribe menos, viene menos y un día deja de venir.
XERA contesta el WhatsApp del gimnasio a la hora que sea, recoge al que pregunta por precios antes de que se enfríe y te avisa de lo que pide una persona. Sin cambiar tu software de socios.
¿Te suena familiar?
Rotación alta de socios
La rotación se lleva el trabajo de captar. Cada baja hay que reponerla, y reponerla cuesta más que retener — pero solo te enteras cuando ya se ha ido.
Clases con plazas vacías
Las clases de media mañana van medio vacías y las de las 19 no caben. El instructor cobra igual y la sala está abierta igual.
Impagos y cobros manuales
Recibos devueltos que alguien tiene que perseguir a mano, uno a uno, entre clase y clase.
Sin datos de retención
No sabes por qué se van los socios. Sin datos, imposible mejorar retención.
Captación cara e ineficiente
Captar sale caro y no sabes qué campaña te trajo al socio que sigue apuntado un año después.
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Pregunta-li què faria en el teu dia a dia, amb un exemple de gimnasios.
Cómo XERA aumenta retención
Retención automática con IA
XERA detecta patrones de abandono antes de que pase. Activa campañas personalizadas: descuentos, clases gratis, seguimiento automático.
Optimización de ocupación
XERA llena horarios valle con ofertas dinámicas. Notifica a socios con perfil afín. Maximiza uso de instalaciones.
Cobros automatizados
Recordatorio del recibo devuelto y camino fácil para arreglarlo. XERA avisa; no accede a tu pasarela ni mueve dinero.
Dashboard de retención
Analítica predictiva: quién está en riesgo de abandono, por qué, qué hacer. Decisiones basadas en datos, no intuición.
Marketing automático personalizado
Campañas según el objetivo del socio —perder peso, fuerza, salud— con el mensaje adaptado, sobre tus propias cuentas conectadas.
Upselling inteligente
XERA sugiere clases/servicios complementarios según perfil. Incrementa ARPU sin ser intrusivo.
¿Listo para retener más socios?
Únete a gimnasios que reducen abandono con XERA.
IA en acció
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